Política de Devolución

 

¡Esperamos que te guste lo que has pedido! Pero en caso de que no esté 100% satisfecho, hicimos que el proceso de devolución sea más fácil.

 

🌈 PASO 1: Confirmar que está dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.

 

Otorgamos un máximo de 15 días para realizar devoluciones. Usted deberá devolver sus paquetes completamente sellados dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra. No se aceptarán devoluciones realizadas después de 15 días desde la fecha de compra.

 

 

🍄 PASO 2 ： Asegúrese de que el producto esté en óptimo estado

 

1. Solo puede devolver artículos sin usar, sin lavar, sin daños, con las etiquetas originales adheridas y el embalaje original.
2. Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar: accesorios para el cabello, lencería, trajes de baño, joyas, belleza y accesorios. No podemos ofrecer reembolsos en cosméticos si se ha roto el sello higiénico.
3. Los artículos con marcas no retornables y obsequios gratuitos no se pueden devolver.

 

🍀 PASO 3: Contáctenos

 

Póngase en contacto con info@bocalocashopping.com con la siguiente información:

1. Número de pedido
2. El código de los productos que deben devolverse o cambiarse
3. Imágenes de prueba de los elementos defectuosos mostrados

 

🧁 PASO 4: Devolución del producto

 

1. Si no es un problema de calidad o no es nuestra responsabilidad enviar el tamaño incorrecto, deberá pagar el costo de envío para la respectiva devolución.
2. Envíelo a la dirección que le proporcionamos.

 

💜 PASO 5: Reembolsos

 

1. Los reembolsos se procesarán dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su paquete. El reembolso se emitirá a la cuenta de pago original.
2. La tarifa de envío original no es reembolsable.